新手指南
2015年1月高等教育自学考试统一命题考试
人力资源管理(三) 试卷和答案
(课程代码04758)
本试卷满分100分。考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．当人力资源开发的开发者为_______时，开发方式一般是培训、管理和文化制度等。
A．被开发者自身 B．企业
C．机关团体事业单位 D．学校、教育机构与家庭
2．下列不属于外部招募渠道的是
A.学校 B．人才市场 C．工作轮换 D．人员举荐
3．______是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。
A．公文筐测试 B．无领导小组讨论 C．管理游戏 D．角色扮演
4．_______是由培训者向受训者讲授知识。
A．讲课法 B．案例法 C．在职培训 D．角色扮演
5．在______这种考评方法中，每一水平的绩效均用某一标准行为来加以界定。
A．关键事件法 B．排序法 C．自我报告法 D．行为锚定评价法
6．CSF指的是
A．平衡记分卡 B．关键绩效指标 C．关键成功因素 D．以上都不是
7．________指组织仅根据员工的个人因素对完成类似工作的员工支付大致相同的薪酬。
A．外部公平性 B．内部公平性 C．员工公平 D．小组公平
8．_______可以保障员工的基本生活。
A．企业年金 B．法定福利 C．住房津贴 D．以上都不是
9．美国心理学家、管理理论家F．赫兹伯格在1959年与别人合著的《工作激励因素》和
1966年的《工作与人性》等著作中提出
A．双因素理论 B．成就需要理论 C．期望理论 D．公平理论
10．_______是处理劳动争议的最终程序。
A．调解 B．斡旋 C．仲裁 D．审判
11．______是衡量组织整体竞争力的标志。
A．人才质量 B．资本力量 C．技术水平 D．资金水平
12．相对来说，_______满足当前工作的需要，属于短期投资，风险程度较低。
A．培训 B．教育 C．开发 D．管理
13．_______是让岗位的工作向纵深渗透、向质方面提高。
A．工作专业化 B．工作轮换 C．工作扩大化 D．工作丰富化
14．_____是指由主管人员通过日常的管理权利来记录与分析所管辖人员的工作任务、责
任与要求等因素。
A．工作日志法 B．工作定位分析 C．人员定位分析 D．主管人员分析法
15．根据工作能力确定工资的是
A．年功工资 B．绩效工资 C．技能工资 D．职务工资
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题
卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
16．下列属于人员定位分析的方法有
A．DOL系统分析法 B．关键绩效KPI
C．能力分析量表ARS D．关键事件技术CIT
E．以上都是
17．心理测试的特点包括
A．间接性 B．相对性 C．标准化 D．客观性 E．灵活性
18．员工深度素质培训与开发的常见形式有
A．轮岗 B．公司大学
C．委托学校代培 D．人力资源开发中心
E．技能培训
19．奖金的特点表现在
A．灵活性 B．及时性 C．荣誉性 D．保障性 E．满足性
20．下列属于法定福利的有
A．医疗保险 B．工伤保险 C．生育保险 D．失业保险 E．养老保险
三、判断选择题(本大题共5小题，每小题l分，共5分)
判断下列每小题的正误。正确的将答题卡上该小题的“[A]”涂黑，错误的将“[B]”涂黑。
21．筛选难度大、时间长、成本高是内部招聘的优点。
22．人员来源广、选择余地大，可以招聘到优秀人才，也可以节省内部培训费。
23. 任何培训都是为了提高员工在知识、技能、态度这三方面的学习与进步。
24．培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括事前评估与事后评估。
25．结构工资中进行岗位等级设计时，薪级的波动幅度一般控制在中值的50％左右。
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