三、物流管理
（一）考试科目：公共英语、管理学、物流管理
（二）参考书目、考试大纲及考试要求
考试科目1：管理学
【参考书目】东南大学出版社的《管理学》，作者席佳蓓、张美文、程艳新
【考试大纲】
第一章管理概述（管理的定义、管理定义的要点、管理的职能、权变管理原则、系统管理原则、管理的特性、管理者的概念、管理者的特点、管理者的分类、管理者的技能要求）
第二章计划（计划的定义、计划工作的重要性、计划的类型、计划的形式、目标管理的含义与由来、目标管理的特点、对目标管理法的评价）
第三章决策（决策的定义、决策的特点、决策的类型、决策的步骤、影响决策的因素）
第五章组织（组织的概念、组织的分类、指挥链、管理幅度、管理层次、管理幅度与管理层次的关系、授权的概念、集权与分权的概念、组织设计的原则）
第六章领导（领导的定义、领导的作用、领导的权力、勒温的领导风格理论、利克特的“工作中心”与“员工中心”理论、布莱克和穆顿的管理方格理论）
第七章激励（激励的定义、激励的目标与作用、“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人”假设、马斯洛的需要层次理论、公平理论的基本观点以及公平理论对管理工作的启示、强化理论的主要内容、四种强化方式、强化理论对管理工作的启示）
第八章沟通（沟通的定义、沟通的要素、沟通的过程、正式沟通和非正式沟通的概念以及特点、纵向沟通、横向沟通、斜向沟通）
第九章控制（控制的含义、控制的过程、反馈控制、同期控制、预先控制、有效控制的原则、有效控制的技巧）
第十章管理思想的发展与演变（泰勒科学管理理论的主要内容、对泰勒科学管理理论的评价、法约尔及其一般管理理论、法约尔一般管理理论的主要内容、对法约尔一般管理理论的评价、梅奥及霍桑实验、梅奥人际关系学说的主要内容、全面质量管理）
【考试要求】
重点掌握基本概念、基本原理，并且能够运用这些基本原理和概念来解释和分析组织管理中常见的一些管理案例。
考试科目2：物流管理
【参考书目】《物流管理新论》（东南大学出版社），作者许国银、桑小娟、蒋淑华，2014年
【考试大纲】
第1章物流与现代物流管理（物流和物流管理的含义，Logistics和PD的差异，现代物流特征，物流的分类、企业物流与物流企业、现代物流管理的作用、物流学的主要观点--商物分离的学说、黑暗大陆和物流成本冰山说、第三个利润源说、效益背反说和物流的整体现念）
第2章现代物流系统管理（物流系统的特点、构成，现代物流系统的模式，现代物流系统的结构，仓储、运输、配送、装卸搬运、流通加工、物流信息系统与技术等物流系统的基本功能及其管理要点，物流系统中存在的4种制约关系，现代物流系统管理的基本原理）
第3章现代物流战略管理（企业决策层次、三种企业竞争战略，物流战略的含义、特征及内容，企业物流总体目标与主要战略类型、物流战略制定的环境分析，战略规划基本框架和战略规划的原则，物流战略的目标，物流战略规划的内容，制定物流战略规划的方法）
第4章物流信息系统管理与物流信息技术（物流信息的功能与特征，物流信息系统的特点，物流信息系统的组成要素， 企业信息系统的层次）
第5章现代物流服务与物流成本管理（物流服务的概念、现代物流服务的要素及其特性，现代物流服务的基本内容，物流成本的概念及构成，物流成本交替损益，物流成本管理系统的三个层次，物流成本日常控制系统的主要内容，物流服务与物流成本之间的关系，物流成本控制的主要途径）
第6章企业物流（企业物流信息系统的主要功能，企业物流系统的构成和企业物流的类型，企业采购的流程，企业采购管理的目标，采购模式，生产物流概述，生产物流控制方式，JIT浪费类型，销售物流的业务流程，分销物流的方式方案，企业销售物流的战略与策略，逆向物流的定义、逆向物流中的处理方式）
第7章供应链管理（供应链的内涵、特征和结构形式，供应链管理的内容及运营机制）
第8章现代物流企业管理（现代物流企业的概念，物流企业的基本职能，物流企业经营模式，现代物流企业管理的主要方法，现代物流企业管理的基本内容，现代物流企业的基础工作内容）
第9章现代物流技术与设施设备管理（现代物流技术与设施设备的分类，现代物流技术与设施设备对物流系统的影响，现代物流技术与设施设备选用的基本原则，集装单元化技术与应用）
【考试要求】重点掌握基本概念、基本原理，并且能用基本原理分析解决实际问题。
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新手指南
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