2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试
项目质量管理 试卷和答案
(课程代码05062)
本试卷满分100分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分)
  在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
  的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．以下不能用来度量变异的数字特征的是
  A．集中性    B．偏度    C．峰度    D．随机性
2．下列目标中，_________目标是项目的根本利益所在。
  A．工期    B．质量    C．费用    D．成本
3．当公差范围一定时，标准差σ (s)越__________，工序能力指数Cp就越________。
  A．小，小   B．大，大    C．小，大    D．小，不变
4．下列选项中，属于内部损失的是
  A．退货损失    B．返修损失    C．折价损失    D．保修费用
5．________主要用于控制工序或工作状态，使之处于控制之中。
  A．管理用控制图    B.分析用控制图    C．计量值控制图    D．计数值控制图
6．识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征是
  A．单件性    B．生命周期属性    C.一次性    D.多目标属性
7．在PDCA循环中，用来分析影响质量原因的方法是
  A．排列图    B．直方图    C．控制图    D．因果分析图
8．在项目质量目标的来源中，就项目的承包商而言，许多质量目标的来源是
  A．技术推动    B．顾客需求    C．政府规章    D．市场供给
9．以下不属于计数值数据类型的是
  A．5个缺陷点   B．1个间断点    C．10牛    D．0个报废品
10．在控制图中，哪一种界限用于判定工序质量合格与否
  A．允许偏差界限    B．控制界限    C．控制上限    D．控制下限
二、多项选择题  (本大题共l0小题。每小题2分，共20分)
  在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
  的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
11．以下属于项目概念阶段质量管理的内容的是
  A．事前质量管理        B．经济分析
  C．项目的可行性研究    D．项目决策
  E．质量预控
12．标准按标准化对象的特性不同可以分为
  A．技术标准    B．管理标准
  C．服务标准    D．专业标准
  E．企业标准
13．项目质量策划的主要依据包括
  A．项目特点        B．项目质量方针
  C．项目范围陈述    D．项目交付物描述
  E．标准和规则
14．下列关于正态分布函数的性质说明不正确的是
    A．仅当X>0时，函数P(X)≥0
    B．曲线有一个单峰和一个对称轴，且对称轴在均值μ处
    C．在对称轴两边X=μ-σ处各有一个拐点
    D．在对称轴两边X=μ+σ处各有一个拐点
    E．σ越大表明曲线越胖，数据越分散；σ越小，曲线越瘦，数据越集中
15．项目质量控制的常用决策方法主要有
  A．肯定型决策方法    B．风险决策方法
  C．决策树法          D．否定型决策方法
  E．相关分析法
16．项目的特点主要体现在
  A．一次性        B．单件性
  C．多目标属性    D．生命周期属性
  E．对立统一性
17．以下属于常用计数控制图的有
  A．极差R控制图(R图)           B．缺陷率控制图(u图)
  C．缺陷数控制图(C图)           D．不合格品率控制图(P图)
  E．平均值与极差控制图(x—R图)
18．下列关于分析用控制图和管理用控制图描述正确的是
    A．两者的用途相同
    B．分析用控制图主要用于调查工序是否发生异常
    C．分析用控制图为确定控制界限提供较为准确的依据
    D．管理用控制图主要用于控制工序，使之处于控制之中
    E．实际操作中，没必要将两者都画在控制图中
19．质量经济分析的方法步骤包括
    A．确定质量经济分析目标体系     B．明确课题
    C ．提出方案                    D．进行方案比较
    E．控制与实施
20．以下属于项目质量持续改进的主要过程的有
    A．识别改进机会      B．改进策划
    C．改进实施与监控    D．改进效果的度量
    E．从控制到改进
三、判断选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)
    判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“EA]”涂黑，错误的将“[B]，，涂黑。
21．计量值控制图的控制对象是质量数据中的计数值，如缺陷数等。
22．先进设备是进行项目质量管理的基础和先决条件。
23．按成本控制的需要和发生的时间，可以将项目成本分为预算成本、计划成本和实际成本。
24．相关分析中，相关系数检定法属于定性分析法。
25．合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果是否符合规定要求的重要手段。
第二部分 非选择题
四、填空题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分)
26．通过查随机数表法获得样本的方式属于__________。
27．项目质量成本一般可以分为预防成本、__________、内部损失成本、外部损失成本和
    外部质量保证成本。
28．偏度用α表示，当α__________时，频率曲线为正偏。
29．在项目质量管理中，主要采取__________的方法采集质量数据。
30．影响项目实施阶段的要素可概括为4M1E，包括人、材料、方法、机械设备和
  __________。
31．项目在交接前由于自身的缺陷而造成的损失及处理故障所发生的费用之和称为
 __________。
32．一个项目、工序或工作完成形成成品或半成品的质量管理称为__________。
33．所测得数据在整个分布范围中，频数大小差距不大，会形成__________型直方图。
34．在控制图上点的排列分布缺陷中，点连续出现在中心线一侧的现象称之为
__________。
35．一组测量数据为：l、l、3、5、2、4，极差为__________。
五、简答题(本大题共4小题，每小题9分，共36分)
36．在项目改进策划的过程中，项目具体改进目标包括哪些?
37．项目质量持续改进具有哪些特征?
38．PDCA循环分为哪几个阶段?每一阶段的任务是什么?
39．项目质量持续改进需要经历哪些主要过程?
六、计算题(本大题共l小题，14分)
40．某湖底隧道开挖项目，要求在隧道开挖过程中，超挖不得超过l00mm，欠挖不得超过
  20mm。如果从l00个测点中测得样本标准差为40mm，均值为40mm，求：
  (1)工序能力指数
  (2)可能出现的不合格品率(φ (-1．50)=0．067，φ(-1．48)=0．069)