新手指南
全国2019年10月高等教育自学考试
网络经济与企业管理试题
课程代码：00910
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.被誉为“组织理论之父”的是
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克
2.以企业资源优化配置，确保企业连续、均衡地生产，实现信息流、物流与资金流的有机集成的现代企业管理思想和方法的是
A.JITB.MRPC.CIMSD.EDI
3.将企业划分为农业企业、工业企业、金融企业、商业企业的依据是
A.生产力要素比重B.企业的经营规模
C.企业所属的经济部门D.企业财产构成
4.针对价值观念、生活方式的不同而制定不同的企业经营战略，是因为在企业战略环境分析过程中要考虑到
A.人口环境不同B.政治和法律环境不同
C.自然环境不同D.社会文化环境不同
5.根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有较低市场增长率和较低市场占有率的战略经营单位称为
A.明星类B.金牛类C.问号类D.狗类
6.判断企业资源的价值主要包括稀缺性、持久性及
A.动态性B.可替代性C.异质性D.难模仿性
7.产业寿命周期的概念是从产品的寿命周期演化而来的，一般经过初创期、成长期、成熟期及
A.稳定期B.发展期C.衰退期D.消亡期
8.按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类，这种分析方法简称为
A.波士顿矩阵分析方法B.客户组合分析方法C.市场细分D.价值链分析方法
9.对客户历史价值高而潜在价值低的采取的客户关系管理策略是
A.放弃B.投资C.维持D.培育
10.现在的企业面临着严峻的挑战，有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战，其中不包括
A.CustomerB.Competition C.ChangeD.Cooperation
11.主要适用于科研、规划项目等创新性较强的工作的组织结构是
A.职能制结构B.矩阵型结构
C.事业部制结构D.控股型结构
12.最早、最简单的企业组织结构形式是
A.矩阵型结构B.直线制结构
C.职能制结构D.事业部制结构
13.企业再造的出发点是
A.企业利润最大化B.股东利益最大化
C.以顾客为中心D.市场份额最大化
14.在零售业、宾馆业等服务行业主要应用的企业组织形式是
A.战略联盟B.特许经营C.合资企业D.外包
15.企业组织形式中，直线职能制组织结构的优点是
A.统一指挥B.部门横向联系高C.信息传递路线短D.环境适应性强
16.网络营销的特点不包括
A.跨时空B.交互性C.经济性D.容错性
17.整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为
A.4cs理论B.5ps理论C.6ps理论D.5cs理论
18.投资按期限可分为
A.长期投资和短期投资B.直接投资和间接投资
C.确定性投资和不确定性投资D.对内投资和对外投资
19.市场营销调研的方法主要有案头调研及
A.观察法调研B.实地调研C.实验法调研D.专家估计法调研
20.企业市场定位的方法从总体上来看主要有竞争定位和
A.空白定位B.精确定位C.模糊定位D.关联定位
21.JIT生产方式最早发源于
A.美国B.韩国C.日本D.中国
22.从培训的目的来划分，员工培训可以分为文化补习、学历教育和
A.在职培训B.脱产培训C.半脱产培训D.岗位职务培训
23.从培训与工作的关系来划分，员工培训可以分为在职培训、脱产培训和
A.半脱产培训B.学历教育C.文化补习D.岗位职务培训
24.企业的领导者在用人问题上，既要考虑当前的利益，又要兼顾长远利益，这体现了人力资源管理的
A.综合效率原则B.使用和开发相结合原则
C.公平竞争原则D.激励原则
25.网络技术在人力资源管理中应用最快的领域是
A.网上培训B.网上招聘C.网上测评D.网上支付
26.美国通用电气投诉中心采用数据库的方式收集客户意见并以电话服务方式回答客户问题体现了知识管理的
A.积累原则B.信任原则C.交流原则D.共享原则
27.如果企业员工依靠显性知识完成工作，最有效的方法是
A.“文档到人员”B.“人员到人员”C.“人员到文档”D.“文档到文档”
28.将地区性客户产品送达用户所在地后以模块化方式组装，这体现了供应链管理的
A.差异化策略B.延迟化策略C.一体化策略D.集约化策略
29.对供应商的了解、选择、开发、使用等综合性管理工作的统称叫做
A.供应链管理B.供应商管理C.外包管理D.采购管理
30.人本文化可以表述为3P，即企业即人、企业为人和
A.企业招人B.企业裁人C.企业靠人D.企业用人
APP下载