全国2020年8月高等教育自学考试

市场营销学试题

课程代码:00058

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是

A.服务开发

B.分销服务

C.市场选择.

D.销售促进

2. RK公司生产办公桌椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.社会营销导向

3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是

A.建立财务联系

B.防止客户流失

C.建立结构性联系

D.建立社会联系

4.某纸巾企业为了提高产品销售，改进工艺流程，采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品，但发现最终销量并未增加。因此，企业打算开展调研活动，此调研属于

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于

A.邮寄调查表

B.电话访谈

C.面对面访问

D.在线访问

6. QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额，公司决定以适当营销投入巩固其市场地位，控制机器设备投资并适当改进产品和服务。这种营销战略决策是

A.发展

B.保持

C.收获

D.放弃

7. LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。这种密集型成长战略是

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化发展

8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手，这种竞争者识别的观念是

A.产业竞争观念

B.市场竞争观念

C.品牌竞争观念

D.行业竞争观念

9.消费者在购买和使用HW品牌手机后，对该产品很满意。后来，该消费者在选购笔记本电脑时，优先选择了HW笔记本电脑。这种影响消费者购买行为的心理因素是

A.学习

B.动机

C.知觉

D.生活方式

10.消费者购买牙膏的购买行为类型一般是

A.复杂的购买行为

B.习惯性的购买行为

C.减少不协调感的购买行为

D.寻求多样的购买行为