自考复习资料：2019年10月自考《采购与供应关系管理》考试重点四

发表时间：2019-06-19 16:37 来源:未知作者：江苏自考网小编

第四章战略关系管理

【四种战略关系】
1、外包关系
定义：依据合同所确定的标准，成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务的工作转移给外部组织
对采购组织的挑战：
①依据全部事实和成本制定决策
②确保实现每年所承诺的利益
③确保他们获得满足自己需求的最好的服务，而不是适应供应商的方式，信任和公开性是双向的
④确保他们拥有严格评估他们服务的知识，确保供应商提供备选战略和风险的信息
⑤确保供应商对长期提供服务保持“渴望”
2、战略联盟
定义：双方组织协作提供产品或服务，寻求双方各自的相互利益。处于防御的原因，组织之间可能就部分或全部服务/产品组合在指定的地理领域、指定的市场结成联盟
对采购组织的挑战：不是来自于战略联盟内部的协作，而是来自于该组织所面临的其他供应商之间的战略联盟
3、伙伴关系
定义：买方和卖方对长期关系的一种承诺，以信任和明确的双方约定目标为基础，其根本意义在于通过下列共同目标共担风险，共享回报①持续改进；②提高竞争地位；③杜绝浪费；④加速创新；⑤扩张市场；⑥增长利润
对采购组织的挑战：选择一个合适的伙伴，对关系进行投资使其有效、改进、发展
4、共同命运
定义：一种战略关系，有关的组织为了共同的利益而在他们业务的所有方面都选择共同的命运，这种关系基于完全的信任和双方组织完全的相互依赖，所以他们共存亡
对采购组织的挑战：要实现这种关系的理念，保持新意和创新

沟通时与“合作伙伴”需要分享
1、商业战略
2、具体计划和路线图
3、成本、价格和利润信息
4、电子交易

选择战略供应商（战略供应商不是选择来的，而是发展来的）
对战略供应商能力的评估
1、组织和市场水平分析
需要集中关注的合作问题：①提供产品或服务的优势特性
②组织的客户基础，是否可能发展业务
③联合面对的新市场，不是组织单独面对
④组织的未来方向
⑤管理小组
⑥企业的人力资源
⑦行业或部门的地位
⑧近期的相关报道
⑨他们的忙碌程度
2、组织和人员水平分析
战略能力评估中针对下列因素考虑潜在的联盟或合作是很恰当的：
①非常了解服务能力；②专家状况；③权威；④可视性；⑤敏感度；⑥前瞻性；⑦现实性；⑧控制机制和过程