复习资料:2019年4月自考《00191旅行社经营与管理》章节知识十三

发表时间：2019-03-19 10:23 来源:未知作者：江苏自考网小编

第二节旅行社的价格策略
一、旅行社产品价格构成
旅行社是旅游中介机构,其产品有单项服务和综合服务之分,其价格也有单项服务价格和包价之分.虽然旅游产品要经过若干个销售环节的多次组合和转让才形成最终产品并销售给最终买主即游客,每个环节的产品内涵和价格都是不同的,但旅行社产品价格的构成却是一样的:
价格=∑X+手续费
1、中国旅行社业产品价格的构成
(1)1994年以前的综合服务费
①某地接待一人天的综合服务费
=(房费+餐费+汽车费+杂费+地陪费+领队费减免费+接待社手续费+接待社宣传费)+(全陪费+外联社手续费+外联社宣传费)
注:式中前一括号内的费用归地方接待社,后一括号内费用归外联社。
例如:重庆市接待一人天的综合服务费为95元人民币,其中餐费为36元人民币。
②某线路一人次的综合服务费
=(A地每人天综合费×A地停留天数)+(B地每人天综费×B地停留天数)+……+城市间交通费+超公里费+游船费+风味餐费+特殊门票费+旅游保险费
(2)综合服务费的计算方法
如果旅游者在某地停留时间不是整天,其综合服务费有三种计算方法:
①国旅按用餐地点划分综费结算比例

地点	综费比例
早餐(7:00)	33%
中餐(12:00)	34%
晚餐(18:00)	33%

例如:某团20人,乘95次列车抵渝,用完早餐后作重庆一日游,下午4:30乘游船离渝去长江三峡,该团每人次综费标准为:
综费=(95-36)×(33%+33%)+6+15
②青旅按小时划分综费结算比例:

小时	综费比例
0---4	10×(综费-餐费)/24
4---10	15×(综费-餐费)/24
10----18	18×(综费-餐费)/24
18小时以上	24×(综费-餐费)/24

③中旅按旅行团抵离时间划分综费结算比例（略)
(3)市场价格
由于1987年以后,中国旅游业的发展使旅游服务要素的市场化程度提高,于是,1988年房费从综费中单列,1990年餐费从综费中单列,1991年文娱费从综费中单列(参考杜江主编教材78—79页)
价格=∑X+手续费
2、国外旅行社业产品的价格
价格=∑X
X=(成本+手续费)