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复习资料:2019年1月自考《秘书学概论》串讲第八章

发表时间:2018-12-05 16:37 来源:未知 作者:江苏自考网小编
第八章  秘书工作的方法指向与规律


为领导前期铺垫工作、为领导工作拓展延伸、为领导工作补偿代劳、配合领导管理时间
1、铺垫工作注意事项:
①准确把握领导工作目标;
②明确领导工作进程与各个环节
③做好事前准备工作;
④加强同领导的沟通
归纳为:以领导的工作目标为指导,按领导工作进程和将要采取的措施与要求操作。与领导密切沟通,以保证铺垫工作的有效性。

2、秘书延伸工作的注意事项:
①准确把握领导工作预期的效果;②把握后续事物的具体要求;③注重工作的整体性与连续性

3、秘书为领导的补偿代劳工作:归纳为:忠实执行领导意图、严守授权范围,扮演双重角色,注重双向交流,加强平时积累,通过补偿和代劳,促进领导工作效率。

4、科学管理时间的方法:
①统筹计划时间法;
②ABC分类处理时间法(ABC的紧急程度从前到后依次排列)
③合理利用零碎时间法
④海外的几种时间管理方法(①时间表②统计时间法③目标时间法)

5、时间表:三适:适合(适合领导职务、性格特点)、适应(适应领导的工作需要)、实时(适合机会要求)
类别:①全年预定时间表;②每月预定时间表;③每周预定时间表;④每日预定时间表;⑤单项重要工作预定时间表

6、统计时间法:是通过对领导人实际消耗时间的记录统计,诊断领导人时间利用率与有效性,找出浪费时间的因素,提出减少时间浪费的措施,从而达到制订出合理的时间计划,科学地管理时间。
要求:①真实准确;②选择有代表性的记录区;③及时反馈;④持之以恒

7、目标时间法:是用预定的目标来限制时间的使用,以达到节约时间提高效率的目的,是一种用反馈来加强时间控制的方法。
特点:①目标的集中性;②目标的时效性;③目标计划的循环性;④时间的预控性

8、秘书工作的一般规律:秘书在主辅配合中近距离综合辅助与适应领导工作的需要。
此规律说明了:
①秘书活动中最稳定最本质的关系——秘书与领导主辅配合关系
②秘书工作的基本特征——围绕领导工作的需要服务
③指明了秘书工作的基本内容
④指出了秘书发挥职能作用的位置
⑤指出了秘书工作必须与领导的需要相适应

9、秘书工作的特殊规律:
①秘书工作体制与社会生产力发展相适应的规律;
②秘书职业化与社会分工相适应的规律
③秘书机构职能与领导权力分配体制相适应的规律

10、秘书工作的“三化”:规范化、制度化、科学化

11、对立统一规律的运用:①事务与政务;
②综合性与专业性
③对上与对下
④规范性与随机性

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