复习资料：2019年1月自考《组织行为学》串讲笔记一

☆：非常重要   △：重要   √：一般
 
第一章 组织行为学的对象与性质
P3 ☆：（简答或者论述题）对组织的含义应把握以下几个要点：（一）（二）（三）（四）（五）（六）第一句话。
P4 ☆：（名词解释）行为的概念：人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体做出的反应，分为狭义和广义。狭义的行为是指人体受。。。的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显，，，的心理活动。因此光一行为的概念实际，，，的行为。
☆：（多选或简答题）人的行为的特点：（1）（2）（3）（4）（5）
△：（名词解释）组织行为学的概念：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
P6 √：（论述或简答）管理者为什么要研究组织行为学：（一）（二）（三）（四）（五）（六）
P9 △：（选择）组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。
☆ ：边缘性：边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。
P10 ☆：图1-2 组织行为学的多层次相交切性
P11 √：（多选题）组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性这种社会属性。
 
P16△：组织行为学的理论体系分为四个层次（对体心理与行为的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究）
P18 √：（单选）公式：B=f。。。其中f、P、abc、E、mno分别表示什么。
P18 √：也可说行为是人（包括个体人、群体人和组织人）和环境的函数。
P18 √：组织行为学与其相关学科的关系
P21 √：（单选）其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。
P22  （简答题）费洽特指出，文化的功能有以下五点：12345
 
 
第二章 组织行为学的研究方法
P28 （选择题）组织行为学的研究，通常采用以下五种主要方法：一二三四五
P31 （多选题）一般采用下面三种具体的调查方法：（一）（二）（三）
☆ （多选题）常用的问卷调查法有四种形式：一二三四
P34 多选题：度量集中趋势的最常用的指标有算术平均数和中位数两种。
P35 度量离中趋势的常用指标是：标准差。 d=…
（单选题）一般用相关系数作为度量的具体指标。
 
第三章 个体差异与管理
P40 ☆：任何人的心理活动过程均包括认知、情感、意志三部分，即知、情、意过程。
P40 ☆（名词、单选）感觉：感觉是，，，的反映。
                    直觉：直觉是。。。反映。
P41  （简单或单选）社会知觉包括：1234
P44   （名词）知觉归类：是指，，，，的知觉。
      （简答）造成错误知觉的思想方法主要有下列四种：（1）（2）（3）（4）
P45    X理论与Y理论的主要观点
P49   价值观的概念
P50 单选：价值观的分类：  美国史布兰格把人的价值观分为六类
                          格雷夫斯归纳为七类
P53 （多选、名词解释）态度的感念及其组成的三种因素：其一。。。其二 其三  
        态度的特征：123456
P54  名词解释：工作态度的概念
P55 名词解释： 组织认同感是员工对其组织认同的程度。包括以下三个部分：（1）（2）（3）
P56 ☆：（简答）组织认同感对组织的作用：（1）（2）（3）（4）
P57 ☆：论述简答  管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度：12345
P58 ☆：名词解释  个性的概念  
       多选：  个性的性质：12345
P61  单选：气质的概念：其基本特征有三：一二三
P62  △ 气质类型的划分：1234
P63  名词解释、单选  能力的概念：能力是，，，，的心理特征。
P64 名词解释  性格的概念：性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
单选：性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必须的心理特征。
P67  简答题 △：印象个性形成的因素：（一）（二）
 
 
第四章 创造性行为的培养与开发
P78 △：名词解释  创造性行为：创造性行为是指。。。的一种行为。
P79 选择题：创造性行为的特点：（一）（二）（三）（四）
选择题：创造性行为的类型：（一）（二）（三）（四）
P87 （三）组织环境
P89 单选： 信息沟通是组织管理工作的基础，也是创造性行为产生的源泉。
 
 
第五章  事业生涯的设计、开发与管理
P95 名词解释、简答 事业生涯：也可称为职业生涯，它由行为和态度两个方面组成。
P99 简答题  研究事业生涯设计与开发的意义：一二三四五六
P102事业生涯管理的内容（三大点）
P105 霍兰德认为有六种基本的“个性定向”决定着人们从事职业的种类。
P108 薛恩认为有五种职业锚。
P111 简答题 事业生涯的变动方向：（一）（二）（三）
P116 实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题（列举3个方面的问题）

第六章  群体心理与行为基础
P121 ☆ 多选题：  个人为什么要加入群体：（一）（二）（三）（四）（五）（六）
P127 论述、简答  制约群体有效性的因素：一二三四（包括各大点中的各小点）
P132☆ 有关群体规模的研究可以让我们得出另外两个结论：（1） 、（2）
P135☆ 群体规范的功能（一）（二）
P140 简答：角色的特性：（一）（二）（三）（四）  其中二三需要了解其名词概念。
P143 ☆ 名词：群体凝聚力的概念
        简答：影响群体凝聚力的因素


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