1.下列( D )不是构成态度的心理因素。
A.认知因素 B.情感因素 C.行为因素 D.结果因素
2.偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重复性决策,称为( B )。
A.程序化决策 B.非程序化决策
C.风险型决策 D.不确定性决策
3.关于管理幅度与层次,以下说法错误的是( C )。
A.管理幅度是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数
B.管理幅度越小,管理层次越多
C.管理层次越多,上下级协调性越差
D.确定管理幅度应该考虑多种因素的综合影响
4.下列( D )不属于企业形象在企业内部管理方面的作用。
A.有利于企业文化建设 B.有利于增强企业实力
C.有利于企业多角化、集团化、国际化经营 D.有利于企业生产经营资源的增长
5.企业形象是( C )。
A.主观的 B.客观的
C.既是主观的又是客观的 D.既不是主观的又不是客观的
6.以下( B )不是企业识别系统的构成要素。
A.MIS B.CIS C.BIS D.VIS
7.具有“政出多门,多头领导”特点的组织机构形式,称为( B )。
A.直线制 B.职能制 C.直线-职能制 D.事业部制
8.在企业形象识别系统中,( A )处于核心和灵魂的统摄地位。
A.MIS B.CIS C.BIS D.VIS
9.企业识别理论萌芽于20世纪( B )。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
10.下列( A )属于直接传播。
A.企业建筑 B.报纸 C.电视 D.户外广告牌
11.下列( C )不是各管理学派公认的职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
12.下列( C )不属于现代管理思想。
A.人本管理原理 B.系统管理原理 C.激励约束原理 D.动态原理
13.企业理念开发的第一步是( A )。
A.检讨调研报告 B.激发理念创意 C.比较筛选创意 D.构筑理念内涵
14.以下不属于视觉识别系统基本要素的是( C )。
A.企业标志 B.企业标准色 C.产品包装 D.企业标准字
15.“热心、爱心、耐心、诚心”,这一理念定位属于( B )。
A.目标导向型 B.团结凝聚型 C.市场营销型 D.优质服务型
16.以下( C )适宜做CIS导入的倡议人。
A.广告公关部门 B.销售部门 C.董事长或总经理 D.宣传设计部门
17.以下( D )不是CIS的内部功能。
A.凝聚功能 B.规范功能 C.整合功能 D.识别功能
18.下列( C )是一手资料调研方法。
A.查阅企业财务报表 B.收集相关法规
C.观察法 D.查阅公开出版物
19.下列( D )不是构成态度的心理因素。
A.认知因素 B.情感因素 C.行为因素 D.结果因素
20.企业识别理论萌芽于20世纪( B )。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
21.在企业形象识别系统中,( A )处于核心和灵魂的统摄地位。
A.MIS B.CIS C.BIS D.VIS
22.关于分层抽样和配额抽样,下列说法正确的是( B )。
A.二者均属于概率抽样 B.二者在实施过程中均要对总体进行分类
C.分层抽样是一种非概率抽样 D.配额抽样是一种概率抽样
23.CIS首先在( A )兴起。
A.美国 B.日本 C.德国 D.韩国
24.中国最早导入CIS的企业是( D )。
A.康恩贝公司 B.武汉油脂化学厂
C.四通公司 D.太阳神集团
25.日本CIS最注重的是( A )。
A.理念识别系统 B.行为识别系统
C.视觉识别系统 D.环境识别系统
26.下列( C )不是各管理学派公认的职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
27.消费者卷入程度高,产品品牌差异小时,消费者的购买行为属于( B )。
A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯性购买
28.采取小型会议的形式,相互激发灵感,产生创造性思维的创意技法,称为( A )。
A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.稽核取向法 D.形态分析法
29.对CIS与企业文化的关系,以下说法正确的是( D )。
A.与CIS相比,企业文化的范围更为广泛
B.CIS是企业文化的核心内容之一
C.企业文化比CIS的内容更为丰富
D.企业文化对CIS整体效能的发挥具有重要的辅助作用
30.下列哪种问询方法得到的资料更详实、准确( A )。
A.面谈法 B.电话问询 C.邮寄问询 D.留置问卷
31.以下( C )适宜做CIS导入的倡议人。
A.广告公关部门 B.销售部门 C.董事长或总经理 D.宣传设计部门
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