第三章 咨询产业
1.特质演变过程：
(1)谋士咨询;
(2)企业咨询;
(3)专业咨询。
2.随着时代的发展，不同时期管理咨询的业务重点分别是科学管理、战略管理、知识管理。
3.从 21 世纪商界呈现出创新和以杠杆为主要手段的全球兼并收购热潮的主要趋势中可以得到的启示：
(1) “ 大鱼吃小鱼”模式转变为“ 快鱼吃慢鱼”，技术更新速度的提高要求企业以更快的速度对外界需求变化作出反应，不断推陈出新才能维持强有力的竞争地位;
(2) 随着全球疆域的拓广，企业间的竞争范围日益扩大，通过资本运作， 一家公司能迅速将另一家企业吞并，从而实现在全球范围的垄断优势。
4.知识信息这种速度和广度时空两维的复杂程度的提高，造成的直接结果：
(1) 企业成功的关键因素趋于多样，不再像过去那样单一;
(2) 企业所面临的问题可能闻所未闻，没有过去的经验可以借鉴。
5.美国咨询产业的发展的特点：( 1) 领域拓展;(2) 管理专家;(3) 产品推销。
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