江苏自考企业管理咨询章节复习资料（6）

第二章 咨询定位

11.自发管理的特点

(1)除了要建立在前两种管理层次都已完善的基础上，还需要企业形成良好的精神面貌;

(2)培养了企业创造力的环境，能滋生企业全员参与创造、开发的欲望和信心。

 

12.时髦管理理论主要有一大特征、两大影响。

(1) 特征：玩的是概念，追求的是时尚。表现为三种形式：

①以点带面，夸大局部个案的经验。学习先进管理经验，也必须从企业的实际出发;

②直接玩概念，把没有经过实践的想法作为管理理论来炒作;

③更有甚者， 会加上咨询公司和学术界人士的推波助澜， 造成管理界鱼龙混杂的局面。

(1) 影响

①对企业家的影响是搞乱了企业家的思想;

②对企业的影响是影响了企业决策，增加了企业成本。

 

13.管理促进的途径：

(1)方向牵引;

(2)走向融弃;

(3)优势复制。

 

14.目前中国企业中达到二流企业的比例还很小，主要原因有三点：

(1)企业老板对企业的使命感和企业价值观不是非常明确，也没有很好地把它融入企业文化和战略管理之中;

(2)当前中国企业里的员工普遍存在思想观念上的问题;

(3)没有优秀的管理体系可借鉴。

 

15.如何从三流企业上升到二流企业?

(1)对一个三流企业的管理人员而言，没有一个清楚的当日工作计划。而二流企业的管理人员每人每天都有一日工作计划;

(2)二流企业管理人员的工作态度和方法是经过教导或相互影响而成的;

(3)很多三流企业也早已意识到制度的严重性，但他们常常只重视一些行政制度的建设，而没有重视工作制度的建设，这是方向性错误。

 

16.三流企业执行力差。原因有两个：

(1) 制度里都是些废话、空话或不切实际的文字，是“纸上制度”;

(2) 制度需要各级管理层去维护，员工违反了制度，如果熟视无睹或视而不见，制度慢慢就无效了。

 

17.优势复制的优点是能够快速提升质量生产力、竞争力;但缺点也表现在过分的权威会导致来自下层的新理念被封杀。

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