2020年江苏自考管理学原理重点复习资料十四

许多经管类专业会考查到《管理学原理》这一门课程，这门学科系统研究了管理活动的基本规律和方法。考点多是识记类的定义。下面江苏自考网汇总了一些关于“2020年江苏自考管理学原理重点复习资料十四”的内容，一起来看看吧。
 

51、决策有效性的标准(三种决策类别)：最优决策(理性决策);满意决策(有限理性决策);合理决策
 

52、预测的方法：外推法;因果法;直观法(如德尔菲法)
 

53、德尔菲法要点①记名投寄征询意见;②统计归纳;③沟通反馈意见;④多次反复
 

54、决策的重要性

1)决策的概念。是决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做怎么和应当怎么做所作的决定。

2)决策的重要性。决策是管理的基础;决策是各级、各类管理者的首要工作。

3)正确决策的特征：①有明确而具体的决策目标 ②以了解和掌握信息为基础③有两个以上的备选方案 ④对控制的方案进行综合分析评估⑤追求最可能的优化效应
 

55、组织工作的内容：①组织职位设计②组织结构纵向划分③组织结构横行划分④职权配制⑤组织结构的协调⑥组织结构的调整
 

56、组织工作具有哪些特点?

①组织工作是一个过程 ②组织工作是动态的③组织工作要充分考虑非正式组织的影响
 

57、影响组织结构选择的因素：技术 ;外界环境 ;组织的规模 ;组织的生命周期 ;组织的战略
 

58、组织工作的原理：目标统一原理;分工协作原理;管理宽度原理;责权一致原理;集权与分权相结合的原则;稳定性与适应性相结合的原理
 

59、试述专业化分工的优缺点。

优点：①有利于提高人员的工作熟练程度②有利于减少因工作变换而损失的时间③有利于使用专用设备和减少人员培训的要求④以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本等。

缺点：员工因工作单调乏味造成了人们在生理、心理上的伤害，导致了员工的厌烦和不满情绪;工作之间的协调成本上升，从而影响了总体的工作效率和工作质量。
 

60、导致组织层次产生的原因是什么?

答：如果管辖的人数超过人的精力与时间允许的范围，管理的效率将下降。此时需要增加一个管理层次，通过委派工作给下一级管理者而减轻负担。如此下去，便形成了有层次的结构。
 

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