许多经管类专业会考查到《管理学原理》这一门课程,这门学科系统研究了管理活动的基本规律和方法。考点多是识记类的定义。下面江苏自考网汇总了一些关于“2020年江苏自考管理学原理重点复习资料十三”的内容,一起来看看吧。
41、企业的核心能力表现在哪些方面?
①具有建立电子商务网络和系统的机能 ②迅速把新产品投入市场的能力③更好的售后服务能力 ④生产制造高质量产品的技能⑤开发产品特性方面的创新能力 ⑥对市场变化做出快速反映⑦准确迅速满足顾客订单的系统 ⑧整合各种技术创新产品的技能
42、简述价值链模型。
价值链模型是把企业的经营活动分为基本活动和辅助活动,基本活动包括原材料供应、生产加工、成品运输、市场营销和售后服务等;辅助活动包括采购、研究开发、人员配备管理和基础结构等。企业的经营活动实际上是价值增值的活动,企业所创造的价值增值如果超过了成本,便有盈利,如果超过竞争对手,便拥有了更多的竞争优势。
43、三种竞争战略:a总成本领先战略:主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。b差异化战略:使企业在行业中别具一格,具有独创性,并利用差别化建立竞争优势。c集中化战略:主攻某个特殊的细分市场或某种特殊的产品。
44、企业制定战略的重要性。
1)战略的重要性。
战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和自愿使用方向的一种总体项目。一般说来,战略具有对抗的含义,他总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制定的。
2)制定战略是组织战略管理的一个主要环节。战略制定通常包括战略分析、战略设计,以及战略部署和展开等环节。
3)战略分析是对组织内外部环境所作出的分析判断,以便发现外部环境的机会和威胁,以及内部的优势和劣势。
4)在战略分析的基础上进行战略设计。首先,要重新明确企业的使命、目标和战略,为了保证战略实施上的可操作性,需要进一步展开为项目、程序、规则和预算等。与此同时,企业还要进行战略选择。
45、三种竞争战略:a总成本领先战略:主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。b差异化战略:使企业在行业中别具一格,具有独创性,并利用差别化建立竞争优势。c集中化战略:主攻某个特殊的细分市场或某种特殊的产品。
46、预测的作用体现在哪些方面?
①帮助我们认识和控制未来的不确定性②使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致③事先了解计划实施后可能产生的结果
47、预测的步骤有哪六步?
①提出课题和任务 ②调查、搜集和整理资料 ③建立预测模型④确定预测方法 ⑤评定预测结果 ⑥将预测结果交付决策
48、正确决策应当具备哪些特征?
①有明确而具体的决策目标 ②以了解和掌握信息为基础③有两个以上的备选方案 ④对控制的方案进行综合分析评估⑤追求最可能的优化效应
49、满足最优决策的条件:①问题清楚明确②目标单一明确(利润最大化)③所有方案已知④偏好清楚、一致、稳定⑤没有成本时间约束
50、决策的地位和作用:①决策是管理的基础②决策是各级各类管理者的首要工作
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