自考复习资料：2019年10月自考《人力资源管理》考点十三

31 岗位评价的步骤?P106答：①岗位界定与分类;②组建岗位测评小组;③选择岗位评价对象;④确定岗位评价尺度;⑤进行岗位信息收集与处理;⑥公布岗位评估结果并加以使用。

32 要素评分法的应用步骤?P112答：①确定评价范围;②选取评价指标或者评分因素;③界定指标;④确定评价指标相对价值;⑤建立岗位评价系统;⑥评价岗位在每个评价指标上的等级;⑦确定岗位等级。

33 招聘工作的意义?P121答：①招聘工作决定了能否吸纳到优秀的人力资源 ;②招聘工作影响着工作人员的流动③招聘工作影响着人力资源管理的费用;④招聘工作是企业进行宣传的有效途径。

34 内部招聘的主要形式?P128答：①提拔晋升;②工作调换;③工作再设计;④人员返聘。

35 招聘广告的设计的原则?P131 答：①要能够引起受众对广告的注意;②要能引起受众对广告的兴趣;③要能引起受众的期望;④要能引起求职者的行动。

36 面试的偏见有哪些?P148-149答：①因相似而;②引起的偏见;③初次印象产生的偏见;④以偏概全;⑤招聘压力带来的偏见;⑥印象上的明显反差。

37 面试的目的?P146答：①评估应试者的工作能力;②评估应试者是否适合工作;③实事求是地介绍工作情况;④宣传企业;⑤完成对应试者的剖析。

38 员工培训的意义?(企业为什么要开展员工培训)P159 答：①有利于企业获得竞争优势;②有利于改善企业工资质量;③能提高员工的职业能力;④能满足员工自我实现的需要。

39 培训工作的主要内容?P159答：①传授知识;②提高技能;③引导态度;④塑造习惯。

40 任务分析的程序?P166 答：①通过职位分析，撰写详细的职位说明书;②确定具体工作任务;③确定知识、技术、态度等任职资格条件;④确认能够通过培训改进员工特征等。