自考复习资料：2019年10月自考《人力资源管理》考点六

第六章 员工培训

一、选择和填空题：

l 、培训工作的任务是按照企业要求塑造员工__技能___和__素质___。P158

2 、人员培训的目的是使员工的__知识_、_技能_、_态度_、_习惯_与工作要求匹配，以提高工作绩效。P158

3 、人员培训的实施需要有__周密的__计划，是一项有计划的系统性工作。P158

4 、培训工作需要企业投入___专门资源____。P158

5 、为了提高培训工作的投入产出率，必须对__培训什么__、__对谁培训_、__如何培训__进行深入分析。P158

6 、人员培训的意义为：(1)有利于企业获得_竞争 _优势;( 2 )有利于改善企业__工作__质量;(3)能

提高员工的__职业__能力;( 4 )人员培训能满足员工__自我实现___需要。P159

7 、培训工作的内容要有四个基本方面：_传授知识__、__提高技能__、_引导态度_、__塑造习惯___。P159

8 、按照培训对象的不同，可以将员工培训划分为：新员工培训和__在职员工培训___两大类。P161

9 、按照培训目标的不同，可以将员工培训划分为：传授性的培训和__改变性的培训__两大类。P161

l0、按照培训内容的不同，可以将员工培训划分为：知识性培训、_技能性培训__、_态度性培训__三大类。P161

11 、按照培训方式的不同，可以将员工培训划分为：在职培训和__脱产培训___两大类。P161

12 、培训需求分析是培训工作的_起点___，进行培训需求分析的目的，在于确认哪些人力资源问题需要并且

能够通过__培训___来解决。P162

13 、分析培训需求的特点，可以从培训的必要性和__可能性___两方面入手。P163

14 、培训需求分析的常用技术有：__观察法_、__问卷法__、__访谈法__、__测验法 _、_ 评价中心__、___书面资料研究中心__。P170

15 、培训的内容是指应当进行__什么样的培训 _;培训的对象则是指__哪些员工___需要接受培训，这两个项目都是培训需求分析的结果。P 173

16 、员工角度的培训评估，一般分为四个层次：_反映_、__学习 _、__行为__、__结果___。P177

17 、学习成果主要包括__知识__、__技能__、__态度___三大类。P178

] 8 、企业角度的培训评估主要涉及两个方面的内容，一是培训目标的__实现程度___，即培训成功率：二是培训投入的___产出效益__，即培训回报率。P181

19 、培训方法分为两大类：__在职培训__、__脱产培训__。在职培训的常见方式有：_学徒培训__、__辅导培训_、__工作轮换__;脱产培训的主要方式有：__授课法__、__讨论法__、__案例分析法__、__角色扮演法__、__工作模拟法__、__网络培训___。P183