新手指南
2009年10月江苏省高等教育自学考试
03296 危机传播管理
一、单项选择题（每小题1分，共25分）
1.危机的可把握性的影响因素是（ B ）1-16
A.危机的地理位置B.信息传递的通畅程度C.危机的情境D.危机的时间
2.根据诺曼·R·奥古斯丁提出的危机管理的六个阶段，第二个阶段是（ B ）1-21
A.危机避免B.危机的准备管理C.危机的确认D.危机的控制
3.危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和建立危机管理的（ D ）1-22
A.领导体系B.权力结构C.行政组织D.组织结构
4.有关共同的媒体观点可以表述为（ A ）2-57
A.要尽可能快而又便捷地获取新闻B.有日益增多的消极后果
C.富有戏剧性D.对受众有意义
5.在危机事件管理的组织设置中，INCO指的是（ D ）2-80
A.首席危机管理者B.管理联系部C.危机管理者D.信息整理部
6.在危机事件管理的组织设置中，战术反应部是指（ A ）2-83
A.TRUS B.PAG C.NOLO D.CACO
7.危机的外部来源是（ C ）3-90
A.竞争导致的危机B.人力资源管理不当造成的危机
C.技术环境的变化D.财务管理不当导致的危机
8.在危机风险评估的方法中，定性预测的方法是（ B ）3-95
A.统计分析B.德尔菲法C.数量评估D.计算机应用
9.最常见的危机风险回避方式是（ D ）3-105
A.后期回避B.中途放弃C.事后回避D.先期回避
10.在危机风险控制型转移的形式中，通过契约的规定使组织或个人不承担危机发生的责任和（ D ）3-107
A.出售B.保险C.分包D.免除责任协议
11.危机反应和恢复计划的特点是（ A ）3-120
A.备用性B.多样性C.可行性D.盈利性
12.危机发生的第四个环节是（ C ）3-104
A.交互作用B.环境C.直接损失D.危机的长期影响
13.人力资源管理的培训方法中，将培训项目的标准解决方法或技巧制成录像存在录像带或光盘上，培训时，通过播放录像的形式进行培训，这是（ C ）3-132
A.授课法B.案例法C.电教培训D.电脑化指导
14.在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施，这项任务属于（ D ）3-158
A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.警报子系统
15.日常危机管理的内容是（ A ）1-22
A.危机风险识别B.危机反应管理C.危机恢复管理D.危机管理评价
16.人们感觉风险较小的危机的特征是（ B ）3-100
A.风险是由别人管理的B.风险是长期存在或习惯存在的
C.危机的发生是突然的D.危机的暴露期长
17.决定哪些信息是组织需要向媒体发布的信息，属于媒体管理机构的职能中的（ C ）2-60
A.管理职能B.协调职能C.对内职能D.对外职能
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