S4心理咨询关系
1、★什么是咨询关系：心理咨询关系是在心理咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。
2、★咨询关系的专业特征【领会】
⑴目的性：咨询关系的目的非常明确。
⑵自愿性：进入咨询关系的双方均以自愿为原则。从来访者的角度来看，咨询关系的建立与维持首先以来访者自愿主动要求帮助为前提。
★来访者自愿寻求帮助有三重含义：其一，意味着来访者承认自己在某些方面出现了适应问题需要进行调整；其二，意味着来访者承认自己在改善过程中需要专业帮助，容易对咨询师产生认同；其三，意味着来访者承诺为自己的选择负责，承担咨询过程中作为来访者应该承担的责任。
⑶职业性：咨询关系具有很强的职业特点。
a时间和地点的限制：咨询过程只发生在特定的时间和特定的地点，在特定的时间与地点之外，咨询师与来访者之间通常不发生任何联系。在咨询时间的限制上，通常每次咨询的时间大约为50分钟。
b隐蔽性和保密性：隐蔽性和保密性是咨询关系中极为重要的特征，有助于营造咨询关系中独特的氛围，使来访者产生足够的安全感和信任感，有勇气向咨询师敞开心扉进行自我表露和自我探索。
c独特性：咨询关系的独特性有两层含义：首先，与其他人际关系相比，咨询关系是独特的；其次，咨询关系永远指每一次具体的咨询者和来访者之间的关系。
d职责的明确限定：心理咨询是咨询师与来访者双方互动的过程，咨询效果的产生一定是双方共同努力的结果，双方在互动关系中各自有自己的责任。
3、★咨询关系的作用
包括两方面：一方面是咨询关系本身具有治疗作用，另一方面是咨询关系促进其他咨询技术发挥作用。
①
咨询关系本身的治疗作用【领会】
⑴有助于提高来访者的求助动机⑵有助于激发来访者的自我效能感⑶有助于增强来访者克服困难的勇气
②咨询关系为其他咨询技术发挥作用提供可能【领会】
只有在咨询关系的基础之上，咨询师才能运用心理咨询的理论与方法实施对来访者进行心理帮助。
4、共情：指咨询师不以外在的或客观的标准来衡量来访者的内心感受，而是放下自己的参考框架，设身处地地站在来访者的角度来体验期内心矛盾和冲突。
5、★真正共情对初学者来说要注意以下几个问题
a共情的表达要适时适度，注意因人而异，特别要注意把握共情时机，反应过激反而引发来访者的焦虑，有可能抗拒自我探索；
b做到准确的共情难度较大，共情反应以宁求准确为原则，在咨询师没有把握的情况下共情程度不宜过深；
c咨询师除了通过语言表达之外，还可以通过非语言技术向来访者传递信息，例如：目光接触、身体姿态等。通过身体接触传达对来访者的关心时要考虑文化差异；
d当咨询师对共情反应不太肯定时，可以用尝试性的语气来表达，利于来访者参与讨论加以调整。
6、★阻抗指在咨询过程中来访者
反抗心理咨询的
适宜程序，并以此
干扰产生领悟性效果的
所有努力。阻抗是阻碍心理咨询顺利进行的最重要的因素。（意识和潜意识起作用）
7、★阻抗的处理【领会】
⑴
咨询师应对来访者阻抗的两条最基本原则
其一，避免“草木皆兵”，以为咨询中处处是阻抗；
其二，不要认为来访者在故意设置阻抗
⑵
应对阻抗的方法：克服阻抗不是一件容易的事情，不仅包括正确的识别，还要进行恰当的分析和妥善的处理，而且还要注意把握处理阻抗的时机。
首先，咨询师应告诉来访者在某些方面可能存在着问题
然后，咨询师向来访者确认阻抗的存在
第三，咨询师与来访者共同分析阻抗的原因以解释阻抗
8、★移情指在咨询关系上，来访者对咨询师产生的情感和态度，即来访者将早期对父母或重要他人的情感转移到咨询师身上。
9、★反移情指在咨询关系中，咨询师对来访者产生的情感和态度，即在咨询中咨询师
以不适当的行为对待来访者。
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