复习资料：2019年4月自考《秘书事务管理》重点串讲四

一、单项选择题
1.强调“身土不二”观念的国家是韩国
2.赠送礼品时，最好不要带有蝙蝠图案，因为蝙蝠被视为吸血鬼和凶神，不受欢迎。这是在美国
3.送礼喜欢送单数的，但对于我们中国人最中意的“9”却不感兴趣，这种情况发生在日本

一、单项选择题
1.构成和睦气氛的最根本因素是良好的心境
2.夏天，办公室内的最佳温度是23℃～25℃
3.冬天，办公室内的最佳温度是20℃～22℃
二、多项选择题
三、名词解释
4.个人工作环境
是指秘书人员自己的办公室以及直接用于个人办公的设备和用品。
四、简答题
5.简述整理上司工作环境的注意事项。
（1）随时整理；（2）定期通风；（3）定期清理文件柜；（4）保持清洁、美观和生机；（5）及时清理；（6）经常检查。
五、论述题
六、应用题
6.某公司秘书小林下午发现接待区通往门口的过道上堆放了很多销售部的空纸箱。小林是这样处理的：立即向行政主管报告，得到马上清理的指示；参加清理工作，确保接待区到门口的过道通畅。
在周末的例会上，行政经理表扬了小林，并告诫全体工作人员以此为鉴，做好工作环境的风险防范。
参考：
公共区域工作环境整理、安全检查等工作内容
小林的做法是正确的，举出几点来
案例的启示

一、单项选择题
1.办公室布置的三大原则是协调舒适、便于监督和利于沟通
二、多项选择题
2.设计办公室布局时需要注意的事项有业务性质和内容、工作需要、部门间工作联系、职工人数
3.布置办公室的基本要求是桌椅规格相同、橱柜整齐划一、减少工作干扰、预留充足空间、主管坐镇最后
三、名词解释
4.封闭式办公室
是按照办公职能设置分隔而成的若干个相对独立的办公室，每个办公室之间互不干扰，相安无事。
四、简答题
五、论述题
5.试述办公室布置的工作程序。
（1）考察分析工作要求；
（2）合理分配工作空间；
（3）精心选配桌椅家具；
（4）绘制座位分布图表；
（5）合理安放办公设备。
每点适当展开

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