第十章 秘书的素质要求
1、秘书的政治素质(核心):①远大的人生理想;②坚定的党性原则;③高度的政治责任感
2、秘书需树立的观念:①服务观念;②创新观念;③系统观念
3、秘书的作风修养:①实事求是的作风;②艰困奋斗的作风;③快准细严的作风
4、秘书的职业道德:①埋头工作,突出领导;②服从指挥,当好助手;③谦虚谨慎,平等待人;④廉洁奉公,不谋私利,⑤严守秘密,克服虚荣;⑥重诺守信,以诚待人。
5、秘书的智能结构:①观察力;②注意力;③记忆力;④思维力;⑤想象力
6、秘书的能力结构:
①语言文字能力(阅读能力、倾听能力、说话能力、写作能力)
②信息处理能力
③协调能力
④辅助决策与管理的能力
7、秘书的技能要求:
①我国劳动部门的要求;详见课本P245
②双语言的要求
③速记与快读法
④其他业务技能
⑤秘书的特殊素质与技能要求
8、发挥参谋与助手作用的特殊素质与技能:
①思维敏捷、快速成文
②高度认真,鉴别真伪
③准确判断,谢客“挡驾”
④维护领导,主动“背过”
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