导游基础知识
第一章.21世纪的旅游业
1.世界第一家商业性旅行社由托马斯在1845年创立。世界旅游组织总部在西班牙马德里。
2.我国最早的一家旅行社是中国旅行社于1927年6月成立。
3.托马斯·库克于1845年组织团体闲旅游时,在导游方面做出了线路考察、聘请导游、发印资料等事项。
4.
导游员应有的素质要求主要体现在哪几个方面
答:体现在以下几个方面:①高尚的道德品质,美好的人格情操;②广博的文化知识,身后的语言功底;③娴熟的导游艺术,灵活的导游技巧;④广泛的兴趣爱好,出众的表演才华;⑤良好的心理状态,正常的健康体魄。
5.旅游的概念:是指人们为了休闲,商务或其他目的,离开他们的惯常环境,到其他地方旅游,连续停留不超过1年的活动,并且其主要目的不应是通过所从事的活动从访问地获取报酬。
现代旅游分为以下几种类型:
(1)按旅游时间长短划分,可分为一日游和过夜游两种。
(2)按旅游地域划分,可分为国际旅游和国内旅游两种。
(3)按旅游目的的划分,WTO(旅)定为以下六类:①休闲、娱乐、度假类,观光旅游属此类;②探亲访友类;③商务、专业访问类,公务旅游、会议旅游、修学旅游、专项旅游、奖励旅游等化为此类;④健康医疗类,包括体育旅游、保健旅游、生态旅游等;⑤宗教、朝拜类;⑥其他,指为列入上述各类的旅游活动。
6.游客:是指离开惯常环境到其他地方旅游,连续停留不超过1年,其旅游主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。
旅游者是指离开惯常环境到其他地方旅游,时间在24小时以上,一般指1年以内,主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的游客。
游览者:又称1日游游客,是指不在旅游目的地(国)的住宿设施中过夜的,停留时间不足24小时的游客。
旅游业:是指以旅游资源(含旅游设施)为凭借,为人们的旅游活动提供各种服务而从中获取经济效益的行业的总称。
7.中国旅游业的发展分为哪几个阶段?简述各阶段最突出的重大成就。
中国旅游业的发展分为三个阶段。第一阶段(1949年至1977年),这一阶段,主要是发展入境旅游。从接待对象看,主要是外国友好团体、友好人士、华侨、港澳同胞。每年接待量不大,虽不理想但也逐步得到重视。发展旅游业的方针和目的作了明确规定,这一时期的旅游业还处于萌芽阶段。
第二阶段(1978年至1996年),旅游业开始向“产业型”转变了,在这一阶段,尤其是入境旅游,取得了历史性的进展。旅游企事业单位数量不断增加,设施不断完善,且越来越现代化标准化。
第三阶段(1997年至今):入境旅游,国内旅游和出境旅游,并进的产业格局开始形成了。国内旅游方面,出游人数迅猛增加。国内旅游个人消费方面,增长很快。出境旅游,市场开始形成并迅猛发展。从此我国旅游业中国旅游业的产业格局,逐步完善了。
8、世界旅游业发展展望:(一)出游人数持续增长,个人消费高速增长。(二)国际旅游活动转向亚太地区,21世纪将成为世界旅游的“亚太世纪”。(三)客源市场将形成新的格局。
中国旅游业发展展望:1、出游人数继续持续增加,旅游消费仍然快速增长。2.红色旅游和工农业旅游将继续保持快速健康发展。3、假日旅游在升温中更为理性。4、中国将成为世界旅游强国。
世界上六大旅游市场:欧洲 美洲 东亚 太平洋 非洲 中东 南亚
9.我国母系氏族公社阶段两个典型氏族:长江流域的浙江余姚河姆渡氏族和黄河流域的半坡氏族,我国父系氏族公社阶段三个著名的文化代表和“文化”名称;尧舜禹
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