复习资料：2018年10月自考《00147人力资源管理（一）》笔记三

发表时间：2018-09-26 17:04 来源:未知作者：江苏自考网小编

　　四具体的职务分析程序包括的内容（论述）

　　1 职务分析活动开展前的决策。

　　⑴建立职务分析小组 ⑵选择被分析的工作 ⑶确定信息收集的方法及类别 ⑷选择信息来源

　　2 确定职务分析的调查问卷和问题。

　　3 与工作者进行面谈。

　　4 分析信息并编写职务说明书。

　　5 职务说明书的反馈。

　　6 进行职务评价。

　　7 对职务分析的成果进行反馈。

　　五职务说明书的基本内容主要由几个方面构成

　　1 基本资料 2 工作描述 3 任职资格说明 4 工作环境

　　六职务说明书编制的注意事项

　　1 职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简可繁。

　　2 职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用叙述型。

　　3 职务说明书中，如有需个人填写的部分，应运用规范用语，字迹要清晰。

　　4 使用浅显易懂的文字，用语用明确，不要模棱两可。

　　5 职务说明书应运用统一的格式书写。

　　6 职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组，协同工作，共同完成。（最好成立工作小组，而且一定要有高层参加）

　　七在职务分析时面谈的优点与不足

　　优点：1 首先在于可控性。

　　2 此外，面谈法可以提供观察法无法获得的信息。

　　3 特别适用于对文字理解有困难的人。

　　不足：1 职务分析人员对某一工作固有的观念会影响正确的判断。

　　2 问题回答者出于自身利益的考虑而不合作，或有意无意夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真。

　　3 打断工作执行人员的正常工作，有可能造成生产损失。

　　4 在管理者和任职者相互不信任时，具有一定的危险性。

　　5 职务分析者可能会问一些含糊不清的问题，影响工作信息的收集。

　　6 面谈法不能单独作为信息收集的方法，需要与其它方法一起使用。

　　八一份完整的职务调查表包括的基本调查项目

　　1 基本资料 2 工作时间要求 3 工作内容调查 4 工作责任调查 5 任职者所需知识技能调查表 6 工作的劳动强度调查 7 工作环境调查

　　九职务调查表的优点及缺点

　　优点：费用低速度快；节省时间；不影响正常工作；调查范围广，可用于多种目的、多种用途的职务分析。

　　缺点：在于如果不做统一说明，会因理解不同产生信息误差。