复习资料：2018年10月自考《现代物流学》章节重点十一

第一节 第三方物流概述
1.第三方物流的基本特征p143
（1）服务个性化；
（2）信息网络化；
（3）关系契约化；
（4）功能专业化；
（5）管理系统化。
2.第三方物流的优越性和社会效益p144
第三方物流的优越性。
答：（1）有助于降低成本。通过第三方物流企业广泛结点网络，实施共同配送，可大大提高运输效率，降低成本。
（2）有助于集中业主。第三方物流通过其掌握的物流系统开发能力和网络资源，将供应链上中下游的相关物流活动有机衔接起来，让企业形成更强大的集成效应。
（3）有助于减少库存。第三方物流公司利用自身缜密的物流计划和强大的信息处理系统，使供应链各环节中信息及时、快速、精准交换，加快了存货的流动速度，减少无效库存的数量，实现成本优势。
（4）有助于提高顾客的服务水平。第三方物流公司强大的物流信息网络和结点网络，有助于提升市场响应速度，可实现货物的快速交付，送货上门，产品的售后服务提升顾客的满意度。
（5）有助于企业快速进入新市场。企业可以利用第三方物流公司针对不同物流市场的专业知识，以及良好的运输和分销网络，进行新市场渗透。
第三方物流的社会效益。
答：（1）缓解城市交通压力。第三方物流可大大提高运输效率，减少车流量，从而减少运输能源消耗，减轻环境污染，促进社会经济可持续发展。
（2）充分利用社会闲散物流资源。第三方物流通过其强大的信息系统和管理控制能力，对这些小物流部门进行统一协调、运营，将企业的物流系统社会化，极大地促进社会物流资源的整合和综合利用，提高了物流总体的利用效率。
 
第二节 第四方物流
第三节 精益物流
1.精益物流产生的背景p147
（1）精益生产的背景；（2）精益思想的背景。
2.精益物流系统的特征p149
答：（1）以客户需求为中心。顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点，系统的生产是通过顾客需求拉动的。
（2）准时。精益物流系统中的电子化的信息流保证了信息流动的迅速，准确无误，这使得物流服务准时，准确，快速，具备高质量的特性。
（3）准确。保证物流精益化的重要条件之一是准确，包括准确的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的送货数量等等。
（4）快速。快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反应速度，第二是货品在流通过程中的速度。
（5）降低成本，提高效率精益。物流系统通过合理配置基本资源，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反应，准时化生产，从而消除设施设备空耗，人员冗余，操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本。
（6）系统继承性。对物流服务的基本资源进行最佳配置，以充分地调动优势和实力，合理运用这些资源，消除浪费，最经济合理地提供满足客户要求的优质服务。
（7）信息化程度高。高质量的物流服务有赖于信息的电子化，实现信息的电子化，可以不断改进传统业务项目，寻找传统物流产业与新经济的结合点，提供增值物流服务。

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