江苏自考心理学章节复习资料（42）

第十章 人际交往与社会影响

1.产生行为动机的心理需要

(1)本能;

(2)合群需要;

(3)自我肯定的需要。

2.涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面的社会心理学理论主要有两种，即人际需要的三维理论和社会交换理论。

3.社会交换理论

(1)提出者：社会学家霍曼斯。

(2)内容：采用经济学的概念来解释人的社会行为，他认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向，在社会互动过程中，人的社会行为实际上就是一种商品交换。人们所付出的行为肯定是为了获得某种收获，或者逃避某种惩罚，希望能够以最小的代价来获得最大的收益。人的行为服从社会交换规律，如果某一特定行为获得的奖赏越多的话，他就越会表现这种行为，而某一行为付出的代价很大，获得的收益又不大的话， 个体就不会继续从事这种行为。这就是社会交换。社会交换不仅是物质的交换，而且还包括非物质、心理财富的交换。

4.人际沟通的概念

(1)广义： 人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，大自然界的信息交流。

(2)狭义：在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接收者之间的信息相互作用过程。

5.人际沟通的功能

(1)能够促进人们之间的相互了解，协调人们的社会生活，使人们的行为能够更好地适应社会环境，从而使社会生活维持动态的平衡。(最基本的功能)

(2)具有需要满足的功能，个人通过表达自己的身心状态，实现与他人的联系，明确人际关系的行动方向，从而使自我价值得以实现。