2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

公关礼仪试卷

(课程代码00644)

本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是

A.孔子 B.孟子

C.老子 D.韩非子

2。公关礼仪中的CIS是指

A.理念识别系统 B.环境识别系统

C.行为识别系统 D.组织识别系统

3.一般来讲，交际中与异性目光对视的时间不宜超过

A.1秒钟 B.2秒钟

C.3秒钟 D.4秒种

4.个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其

A.素质 B.仪表

C.服饰 D.心态

5.社交空间的交际距离为

A.0.15～0.40米 B.0.40～1.20米

C.1.20～6.10米.D.6.10～8。o0米

6.对婚姻状况不明确的女性，可以称其为

A.夫人 B.女士

c.太太 D.小姐

7.在幽默语使用中，以诙谐、幽默的口吻扭曲理解言语而形成幽默的形式称为

A.巧借话题 B.睦解词语

C.反语 D.一语双关

8.要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种是

A.命令 B.指示

C。通知 D.通报

9.只要有可髓，投诉豳应发向

A.公关部经理 B.高层负责人

C.中层负责人 D.基层负责人

10.下列属于股东大会普通决议的事项为

A.公司的分立 B. 修改公司章程

C.公司的合并 D.董事会、监事会报告的审核与承认

11.塑造公关形象的最主要手段是

A.内部交往礼仪 B.文书礼仪

C.公关专题活动 D.涉外公关活动

12.按展销会的内容分，每年春秋两季的广州商品交易会属于

A.综合性产品展销 B.专项展销

C.室内展销 D. 露天展销

13.发布会时间一般不宜超过

A.1小时 B.2小时

C.3小时 D.4小时

14.洽谈是重要的商务活动，又可称为

A。商谈 B.谈话

C.谈判 D.会谈

15. 下列关于中国的人生价值观描述错误的是

A.人是万物之灵 B. 仁者爱人

C.重义轻利 D.上帝造万物