关于考生登录及使用论文查重系统相关疑问的说明

对于考生所反馈登录及使用论文查重系统的相关情况，总结出如下几个比较常见的问题，供广大考生参考。

一、登录系统前，应先确认是否属于我校本批次自考毕业论文的考生。

本次通知要求进行论文查重的人群为2020年12月初报名南京大学自学考试本科毕业论文并缴纳论文指导答辩费的自考生。我校成人高考学生、网络教育学生的查重事宜，不在本次通知范畴之内。

二、登录系统时，显示“用户名或者密码错误，请重新输入”。

考生登录系统时：①用户名为自考准考证号，初始密码为身份证号，身份选择“学生”;②自考准考证号为12位数字，请按照准考证进行准确填写;③填写自考准考证号与身份证号时，数字之间不要有空格。

三、登录系统后，绑定本人手机号码时显示“该手机号码已被绑定”。

经咨询中国知网，出现这一情况是因为考生以前曾经使用过知网系统并绑定过手机号码。解决该问题有两种方法：一是解除之前学校的手机号码绑定。但考生并不能进行这项操作，需要相关学校的管理员来处理，解除绑定后有可能会影响之前学校论文查重账号的使用。二是使用其他的手机号码绑定(如果考生有第二个手机号码则最好，或者建议使用考生父母、配偶的手机号来绑定)。

四、在知网系统内无法上传毕业论文。

①论文查重分四个阶段进行，不在系统允许的时间范围内将无法进行上传;②若在时间范围内考生不能上传论文，建议多换几个浏览器进行尝试，再不行可以更换电脑，或者请熟悉计算机操作的人员帮忙解决。

五、上传论文查重后，指导老师未在系统中对查重结果给出意见。

我校教师仅对考生论文写作予以指导，对于论文查重报告不再给出修改意见。对于论文查重检测不符合要求论文，我校已统一给出四点修改意见(详见相关通知)。

特此说明。

南京大学继续教育学院

2020年12月30日