【导读】相信同学们都知道自考真题的重要性,自考真题不仅囊括了一本书的知识点,更重要的是直接表现了考试题型,今天江苏自考网小编就带大家来看看08639饭店人力资源管理的试卷结构和题型,希望对大家有所帮助。
该门课程由选择题和非选择题两大部分构成。选择题由单项选择题构成。非选择题部分由填空题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题构成,该部分主观题可自己组织语言,达到要点即可。小编建议主观题分点分段论述会显得条理清晰,也较容易得分!
一、单项选择题:共10小题,每题小1分。
题目示例:
在酒店的内部招聘中,哪一种途径可能会影响员工的工作积极性?
A.内部提升
B.工作调换
C.工作轮换
D.内部人员重新聘用
二、填空题:共6小题,每空1分,共10分。
题目示例:
酒店常用的工作设计方法主要为部门化、______和建立团队的方法。
三、名词解释题:共5小题,每题3分。
题目示例:
工作规范
四、简答题:共6小题,共30分。
题目示例:
酒店员工培训原则有哪些?
五、论述题:共2小题,每题10分。
题目示例:
传统人事管理与现代人力资源管理的区别有哪些?
六、案例分析题:共3小题,每题15分。
题目示例:
吉祥餐厅
吉祥餐厅规模不大,陈设优雅,主要经营正宗川菜。餐厅服务员由餐厅老板王静2个妹妹担任,同时她们还兼任厨房的帮工。厨师是王静从家乡请来的李军。由于餐厅生意兴隆,王静决定扩大餐厅的规模。王静租赁了吉祥餐厅隔壁的一间空房,将餐厅的座位从原来的8个增加为20个。服务员和厨房里的帮工人手明显不够,因此王静通过一家人才中介机构聘请了8名员工,其中2名是40岁以上的当地下岗妇女,王静让她们帮助厨师打打下手,工资为每个月800元,其余的6名员工都是2-~30岁的年轻人……(后略)
【案例思考题】
造成吉祥餐厅员工对现行薪酬计划不满意的原因有哪些?
为确定一个合理的薪酬体系,王静应该如何去规划?
除调整薪酬以外,王静还可以通过哪些措施和手段留住员工?
相信看完“江苏自考本科段:08639饭店人力资源管理试卷题型2023年”,大家对试卷题型已经有所了解!江苏自考网小编就给大家总结到这里。
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