第六章 评价中心技术
一、
评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。它是一个测评的方式,不是一个单位,也不是一个地方。
二、
评价中心特点:综合性、动态性、标准化、整体互动性、信息量大、以预测为主要目的、形象逼真、行为性等。P189
无领导小组与有领导小组的区别:
无领导小组计论对于管理者集体领导技能的评价非常用有效,尤其是适用于测评分析问题、解觉问题以及决策等具体的领导者素质。无领导小组也有不足之外,例如,组与组之间由于人员素质不同气氛不同,有时难以比较。再说无领导小组计论与实际情况不符,实际中都是有领导的小组计论。因些无领导小组讨论的效度和信度没有保证
五、管理游戏:是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动,通过观察来测评被测评者实际的管理能力。
七
、情境设计应注意的五点:相似性、典型性(关键事件或综合事件)、逼真性、主题突出、立意高,开口小,挖掘深,难度适当。P199
评价中心的问题:花费大,代价高。应用范围小,主在体现在测评的素质与人数上。一般人操作不了。评价中心法质量很难鉴定。存在一些不可克服的误差。法庭纠纷案例中所揭示的问题。
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