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江苏自考论文：关于服务外包类英语教材的编写原则与实施路径

发表时间：2018-11-27 13:54 来源:未知 作者：江苏自考网小编
【摘要】文章运用 BPO 商务英语教材的需求分析理论、现代语言教学理论，对 BPO 商务英语教材编写进行探究, 并提出具体的实施构想，力图为服务外包类英语教材的建设和 BPO 商务英语的教学开展提供帮助。
 
【关键词】BPO；教材编写原则；需求分析
 
服务外包行业，包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三种主要外包模式。BPO 是服务外包的一种形式，侧重的是商务业务流程外包，包括对企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等进行外包。服务外包产业最新的发展趋势是新一轮信息技术的影响从 ITO 向BPO、KPO 延伸，由此带来 BPO 行业的快速增长和巨大的市场需求。
外语能力是影响服务外包执行的核心要素，从事 BPO 业务的公司目前急缺的是既具备熟练英语又熟知 BPO 业务流程的复合性人才，学生本身也希望在学校的学习中结合自己未来工作，通过相关课程的学习使自己英语水平和业务流程都有所提高。

点击下载完整版：【论文参考文档】


 

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